يتمثل دور السيدة/ ريم بكونها الواجهة الأساسية للشركة في التعاملات الخارجية والداخلية في فرع مدينة جدة وتقوم بتلقي التوجيهات من الإدارة العليا لتوزيع المهام ومتابعة الإجراءات في الفرع، إضافة إلى إدارة الأرشفة الإلكترونية والورقية فيما يخص ملفات العملاء والقضايا. تتمتع السيدة/ ريم بخبرة تتجاوز ١٠ سنوات في الإدارة التنفيذية والأعمال السكرتارية، بالإضافة إلى التواصل مع العملاء وتنسيق الأعمال بين مختلف الأقسام.